マリオットボンヴォイ会員特典に異変

マリオットボンヴォイ

注意!マリオットボンヴォイ会員特典に異変?!

本記事では
  • 新型コロナウイルスの影響でマリオットボンヴォイ参加ホテルの会員特典に異変?
  • クラブラウンジに影響が大きい
  • 特典そのものを見直すホテルも
  • 逆に特典の魅了が増しているホテルも

についてまとめます。

マリオットボンヴォイ会員の方、特にプラチナエリート以上には魅力的な特典が多いですよね。

ゴールドエリートでも独自特典を用意しているホテルもあります。

ですが新型コロナウイルスの影響で特典が一時期的に提供出来なかったり、中には特典を根本から見直すホテルも出てきています。

分かる範囲でホテルの状況も書いていきます。

マリオットボンヴォイ参加ホテルの会員特典に異変?

マリオットボンヴォイは一部のホテルを除き、プラチナ会員以上でクラブラウンジのアクセスや朝食特典が付きます。

規約にはありませんが、有料のスパ施設が無料となるホテルも多いです。

ですが新型コロナウイルスの影響で、ホテル内のレストランやクラブラウンジ、ジム・フィットネスセンターなど、施設の休業が相次いでいますよね。

そもそもホテルはブッフェスタイルのレストランやクラブラウンジが多く、営業していても現状は形式を変えているケースが殆どです。

マリオットボンヴォイとは

マリオットボンヴォイ
  • 世界最大のホテルグループ、マリオットインターナショナルの無料会員プログラム名です。
  • リッツカールトン、ロイヤルハワイアンホテル、セントレジス、ウェスティン、シェラトン、マリオットなど人気ホテルが参加。
  • 公式サイト・電話からの直接予約で、充実した会員特典が用意されています。
  • ポイントで無料宿泊が出来ます。

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クラブラウンジは殆どのホテルが一時閉鎖

ホテルの公式サイトを見ると明記されていますが、本記事執筆時点では名古屋マリオットなど一部を除き、殆どのホテルでクラブラウンジの営業を一時閉鎖している状況です。

レストランもクローズしていると、代替サービスの提供も難しくなりますよね。

特に東京のホテルは現状厳しめな印象

これはやはり新型コロナの感染状況からくる都の対策による影響だと思われますが、私が6月上旬に関西のホテルに泊まった印象に比べ、東京のホテルはクローズしてる施設が多いです。

7月に入ると状況が変わるのではと期待も込めて予測しますが、6月はなかなか結構厳しそう。

東京マリオットホテルはエグゼクティブラウンジのサービスをかなり縮小して再開
東京マリオットのラウンジ

近々宿泊しようと思い、確認してみました。

6月12日からエグゼクティブラウンジを再開、場所は1Fになり、終日ドリンクとアルコール(夜だけ?)とスナックの提供のみ。

ちなみにレストランは夜は閉まっており、ルームサービスもストップ中。

フィットネスクラブは改装中で再開日は未定、朝食はセットで提供とのことでした。

ただ状況は日々変わりますので是非悲観せずに、宿泊する際はご自身でご確認下さいね。

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朝食特典は形式を変え継続するホテルが多い

リッツカールトン京都ピエールエルメ朝食

私がホテルから直接聞いたり、ざっと調べてみた範囲となりますが、朝食特典はどのホテルも継続している印象です。

ブッフェでなく、セットでの提供になっていはいます。

特典そのものを見直すホテルも

マリオットの会員特典は規約がありますが、実は独自に寛大なサービスをしてるホテルも多いんですよね。

その特別対応を見直すホテルが出てきています。

これは今に始まった事ではなく、日本でも2018年のマリオットとSPGの統合時にザ・プリンスギャラリー東京紀尾井町がクラブラウンジ特典を廃止しています。

ラグジュアリーコレクションというホテルブランドに属しており、本来はラウンジ特典の対象外という理由でした。

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名古屋マリオットホテルのコンシェルジュラウンジは規約通りに

名古屋マリオットのコンシェルジュラウンジ

むしろ今までが寛大過ぎたのかも知れませんが、これまではプラチナ会員と同室なら何名でも無料でラウンジを利用出来ました。

2020年6月からの営業再開で見直しが入り、2人まで無料、3名以上は4歳以上から有料となりました。

非常に人気で混んでいるラウンジなので、混雑緩和もあったかもしれません。

オキナワ マリオット リゾート & スパのプラチナ特典は大幅な見直し!

マリオットの会員特典規約

まず前提としてこちらのホテルはリゾートブランドとなり、実はエグゼクティブラウンジ特典の対象外なんだそうです。

沖縄マリオットのラウンジ

なのでエグゼクティブラウンジ特典を廃止にしたそうです。

場所も変更になり、純粋にエグゼクティブフロア、スイートルーム宿泊者専用になったとのこと。

プラチナ以上(最近はチタン以上)は無料で利用出来たスパも特別特典だったとのこと、特典は廃止になったそう。

ただ運営を見直している最中で、時期により状況が変わる可能性はありそう。

現状はマリオットボンヴォイ会員用の優待料金やプランを検討中とのことでした。

ちなみに朝食はウェルカムギフトの1つなので、選べば無料です。

本国では7月5日まで特典保証を一時停止中?

一応英語でプレスリリースやニュースサイトでソースがあるか探してみたのですが、私は見つけられませんでしたが。

英語サイトですがこちらこちらの情報によると、新型コロナの大流行により、一時期的に会員特典の保証をストップしているとのこと。

アメリカでしょうか?結構大変な思いをされた会員もいるみたいなんですが、私がちらちらホテルに泊まったり、確認しているレベルでは、日本のホテルはそこまで酷い対応はしていない印象ではあります。

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逆に特典の魅了が増しているホテルも

あくまで個人的な印象ですが、先日宿泊したコードヤード新大阪ステーションはラウンジが閉鎖していたので、代替としてレストランでカクテルタイムが楽しめました。

フードもドリンクもばんばんお代わりを聞いてくれますし、満足度が高かったです。

細かい特典は一時期的に消えるかも?

ホテル独自に色々なサービスがあったりしますよね。

セントレジス大阪セントレジスバー

バーで1杯無料とか、ギフトショップで○○円までは無料、とかとか。

ゴールドエリートにも適用するホテルもあります。

その辺りの特別対応がもし消えても、個人的には残念ではあるけど文句は言えないですかね。

仮にそんな状況が増えても、また経営状況が戻ってきたらサービスを充実させてくれると嬉しいな、と考えると思います。

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おわりに

特にラウンジがあるホテルだと、ホテルステイの内容がかなり変わってくるので、宿泊する前に事前チェックしておきたいです。

ラウンジってホテル側のコストが結構かかるでしょうし、コロナウィルス対策もありますから、暫くはサービスの縮小があるかもしれませんね。

私は早くGo Toキャンペーンが始まらなかと思ってるですよ。

ユーザーはもちろんですが、ホテルにしたってとても助かる企画ですよね。

クーポンがホテルでも使えるなら、飲食でもお金を使う人が増えそうですし。

とにかく今はイレギュラー過ぎて、一時期的なことが多いでしょうから、あまり悲観はしてないんですよね。

ただ予定が狂ったりがっかりしたくないので、ホテルに泊まる際は普段に増して事前チェックしようと思います。

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