JAL特別対応期間対象外の場合

JAL

神対応!JAL特別対応期間外の夏休みの特典航空券が無料キャンセルできました

我が家はJALマイルをメインに、陸マイラー活動しています。

今年のお盆時期はJALマイルを使ってカタール航空、ブリティッシュエアウェイズ、JALを乗り継ぐヨーロッパとドーハ周遊のファーストクラス、ビジネスクラス旅行の特典航空券を発券していました。

新型コロナウイルスの感染拡大の影響によるJALの特別対応期間は、本記事執筆時点では6月30日までとなっています。

ですがお問合せしたところ、今回は無料キャンセルで対応くださいました。

筆者

本当は物凄く行きたいんですが、仕方ないですね、、、

私は元々JALが大好きなんですが、今回も感謝でいっぱいです。

同じようなケースで、どうしようか悩んでる方の参考になれば幸いです。

JALの新型コロナウイルス感染拡大に伴う国際線航空券のキャンセル対応

JAL

2020年6月2日時点

対象便日本発着全便
発券日2020年5月8日発券分まで
搭乗日2020年2月28日~2020年6月30日搭乗分
(運休・減便の場合は2020年7月1日搭乗分まで)
キャンセル手数料無料

ちなみに通常ではJALの国際線特典航空券のキャンセル料は、1人分につき税込み3,100円かかります。

そもそも良心的な料金設定だと思います。

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対象期間外でもフライトスケジュールに問題があれば無料キャンセル可

8月の旅行は6フライトの旅程を組んでいました。

どれかの便で変更があるようで、JALの予約サイトでは詳細が見れず、お問合せする必要がありました。

渡航するのは時期的に難しいだろうと思ってはいましたが、特別対応の対象期間ではないので、暫くそのままにしちゃってたんですが。

様子見も兼ねてカスタマーセンターに連絡してみました。

現時点では7月以降の搭乗便では、コロナウィルスを理由とするキャンセルでは所定の3,100円がかかるそうです。

ですがフライトスケジュール変更により物理的に乗り継ぎが出来ないや、日にちが変わって時間的に難しい場合なら、無料でキャンセルとのこと。

我が家の場合は日にちが変わっており、キャンセル可能でした。

今回は短期間でフライトが沢山あり、暫くは避けた方が良さそうな旅程を組んでいたのでキャンセルを希望しましたが、スケジュールを変更する事も可能でした。

筆者

JALの提携社特典航空券は日程の変更はそもそも無料です。

JAL便の特典航空券は通常は変更できませんが、今回のようにイレギュラーな場合は相談出来そう。

直行便だったら、来年の今頃は渡航出来るかもしれないですよね(希望も込めて)。

マイルと諸経費の払い戻し時期

払戻時期と方法
マイルマイル口座に即払戻
諸経費1、2カ月後に支払ったクレジットカードに払戻

マイルの払い戻しは、電話を切って10分後には口座に反映されていました。

JAL特別対応無料キャンセル
筆者

1人17万マイル、夫婦で34万マイル戻ってきました。

嬉しいような、でもとても楽しみにしてた旅行だったから残念。

我が家のJALマイルの貯め方

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筆者
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筆者
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おわりに

カタール航空やブリティッシュエアウェイズのファーストクラスやラウンジがめちゃめちゃ楽しみだったのですが、こればかりは仕方ないですね。

いつも親切な対応をしていただけるJALは、たまたま親戚の伯父さんがファミリー企業にいたこともあって、親近感もありますし大好きな航空会社なんです。

早くどんどん利用したいです。

次に旅行する為にも、健康な体でいなくちゃです!

緊急事態宣言は解除されましたが、暫くはウィズ・コロナの状況が続きますよね。

引き続き感染しない事と、自身が感染源にならない事を強く意識しながら、出来る経済活動からしていこうと思います。

-JAL

© 2020 マイルトラベリングの日記