【飛行機のダウングレード】JAL特典航空券で予約してたキャセイパシフィック航空のファーストクラスがなくなりました(泣)

飛行機のダウングレード JAL

皆さん、飛行機のダウングレードって聞いたことありますか?

主に機材変更が理由でファーストクラスがビジネスクラスになど、予約した座席よりグレードが下がることなんです。

私もネットはちらっとそんな話を見掛けたような記憶がありますが、まさか自分にも起きてしまうとは!

昨今ビジネスクラスの質の向上や、富裕層のプライベートジェット機の保有率が上がったことで、ファーストクラスを減らす傾向にあるそうですね。

今後このような残念なことが増えるのかもしれません。

本記事では提携航空会社の特典航空券で発生したダウングレードでのJALの提案マイルの払い戻し返金はされるのかにつてまとめます。

JALマイル提携航空会社の特典航空券で発生したダウングレード

今年のお盆休みに、JALマイルでキャセイパシフィック航空とJALのファーストクラス、ビジネスクラスに搭乗できる予定でした。

  • キャセイパシフィック航空
    羽田
    ビジネスクラス
  • キャセイパシフィック航空
    香港
    ファーストクラス
  • JAL
    ソウル
    ビジネスクラス
  • 羽田

JALの提携社特典航空券は、クラスが混ざった予約の場合、全便で上位クラスのマイル数が必要となります。

なぜ通常より多くマイルを使ってキャセイのファーストクラスを予約したのかと言うと、ファーストクラスそのものはもちろん、昨年訪れた香港のファーストクラスラウンジが素晴らしかったからです♡

ダウングレードのお知らせは電話だった

飛行機のダウングレードをネット検索してみると、『よく分からないメールが来て一瞬見過ごした』といった声も少なくなく見掛けました。

その点JALは丁寧だと私は思ったのですが、JAL上級会員の旦那さんに電話がありました。

ダウングレードに対するJALの提案

2つご提案いただきました。

便を変えず機材変更されたビジネスクラスに搭乗

ビジネスクラスの座席は確保している、とのことでした。

ですがここでマイル的に大きな問題点が1つ。

そもそも1便混ざったファーストクラスの為に、全便でファーストクラス分のマイルを支払っています。

仮にダウングレードを受け入れても、払戻されるのはなぜか変更した1便のみの差額分のマイル数とのこと。

JALマイレージバンクの方も『ちょっと勿体ないですよねぇ』と言ったニュアンスです。

もし他の便に空きがあれば一旦全てキャンセルし、手数料なしで予約を取り直し、ビジネスクラスのマイル数だけで手配もできたそうですが、空席がないとのこと。

念のため前後の日程でファースクラスがあるかも確認しましたが、おそらく該当便ではファーストクラスの取り扱いがなくなってしまったようで、全く見付からないとのことでした。

全てキャンセルし特例として手数料なしに払い戻しする

今回はマイル数の問題もあったので、払戻の提案は最初からしていただきました。

ダウングレードを受けてこちらの決断

すぐに判断が付かなかったので、即答せずに一旦預からせていただきました。

夏休みまで後2カ月と、特典航空券で他の便をおさえるのはまあまあ厳しい感じもしました。

が、やはり香港にJALマイルで行きたかったのは、キャセイのファーストクラスに乗りたかったのと、香港のファーストラウンジを再訪したかったからです。

もちろんマイル数が勿体ないのもありますが、楽しみが半減するような気がして、今回は丸っとキャンセルし、無事マイルは即日、諸費用は数日でクレジットカードを通し払戻されました。

おわりに

とても残念だったのは事実ですが、JALの対応は丁寧な印象でした。

外資系だとスムーズにいかないこともありそうですもんね。

ダウングレードという起きて欲しくない事象は、今後しばらく増えていくような気がします、、、

今回は贅沢な話ですが、ファーストクラスを想定していた為、ビジネスクラスに魅力を感じられずキャンセルしました。

もしかしたらダウングレードを受け入れ粘って交渉すれば、ファーストクラスとビジネスクラスの全ての差額分のマイルは戻ってくるかもしれないですね。

なぜあっさりキャンセルしたかと言うと、このタイミングなのにびっくりしたのですが、なんとお盆休みにJALマイルでエミレーツのドバイ往復のファーストクラスが空いていたからなんです♡

画像は公式サイトからお借りしました

もちろん東京からじゃないですが。

お盆休みでも余裕で予約できたエミレーツのファーストクラス特典航空券については、こちらにまとめました。

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マイルトラベリング

海外旅行、ホテルステイ、ホテルブッフェが好きな夫婦が、ラグジュアリーな体験をお得に楽しむ方法や、ポイ活の感覚で気軽にできる投資情報をシェアしています。
ブログ運営は夫が、執筆は妻が担当。
妻は元アパレルのプレス、現普通の主婦です。
ウェスティンホテル東京での結婚式をきっかけにSPGアメックス・ホルダーに。

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